什么是了解您的客户（KYC）要求？

了解您的客户（KYC）是为了确保在线博彩运营商能充分的了解其客户。我们需通过定期进行安全检查以确保客户所提供的资料真实有效。

在会员第一次请求提款金额超过 3,000 欧元[或等值货币]或是在 30 天内请求提款的总额超过 3,000 欧元[或等值货币]的情形下，会员需提供个人身份验证的资料。

按照这些要求和我们的法规和条例，我们需要一份含有您个人照片的彩色扫描身份证件和一份近 90 天的住址证明文件（例如银行或信用卡对账单和电费单，手机账单除外）。建议您确保文件的四角可见，这将有助于加速处理流程。这些文件可传真至 +44 1624 721966，或发电子邮件至 [email protected]。

我们必须持续确保您所提供的验证文件的有效性。如果您先前所提供的个人照片验证文件已过期，我们需要您提供您现有有效的带照片身份文件的复印件以及最近90天内发出的地址文件。在收到这些最新文件前，我们将不能处理您的取款请求，直到我们取得更新的照片验证文件及住址证明文件为止。